Sacré champion de l’Internet mobile au Togo en 2024 au classement nPerf , Moov Africa Togo a officiellement reçu son trophée. Une cérémonie de remise officielle s’est déroulée le vendredi 17 avril 2025 à Lomé en présence des responsables de nPerf, de la société Moov et les associations des consommateurs.
A l’occasion, la direction générale de Moov Africa Togo a réitéré sa détermination à continuer d’offrir un meilleur internet aux togolais.
nPerf a procédé vendredi à la remise officielle du Trophée de meilleur fournisseur internet mobile au Togo à Moov Africa Togo.
En présence des autorités, les responsables de consommation et un parterre de personnalités venues de divers horizons, l’opérateur a reçu le trophée à travers son Directeur général , Younes EL BEDRAOUI.
Pour le représentant de nPerf Arik Benayoun, cette performance de Moov Africa Togo est le résultat du terrain et la réalité des togolais.
« C’est le résultat des togolais eux-mêmes, ce qu’ils vivent , c’est le résultat du terrain. », a-t-il révélé.
Un engagement à renouveler
En recevant le trophée, Younes EL BEDRAOUI , Directeur général de Moov Africa Togo a rappelé les efforts consentis par sa société ainsi que ceux des abonnés. Ce trophée est pour lui, une occasion de renouveler l’engagement et la détermination du réseau leader à toujours offrir un meilleur service au Togolais.
« C’est l’innovation et l’amélioration continue. Les Togolais méritent le meilleur et nous ferons tous pour leur offrir. C’est ce qui a guidé notre stratégie toute au long de l’année. » a-t-il décliné.
Pour mémoire, cette domination a été confirmée par l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP), gendarme des télécommunications à l’issue d’une campagne nationale de mesures de qualité des services offerts par les deux opérateurs mobiles au Togo.
Les résultats de cette enquête sur la période 2024, montrent un taux de conformité de 55,62% pour Moov Africa Togo.
L’opérateur, selon la même source, a enregistré au cours de la même année, une amélioration de 11,01%. Son taux de conformité est bien meilleur dans le Grand Lomé et à l’intérieur du pays. En effet, dans le Grand Lomé, le taux de conformité de 82,14% pour Moov Africa Togo.
« De manière plus détaillée, les enseignements ci-après peuvent être tirés : Pour le service internet mobile 3G et 4G, Moov Africa est beaucoup plus performant », avait indiqué ARCEP.
En effet, le taux de conformité de l’internet 3G est de 94,05% pour l’opérateur Moov .La même tendance est observée pour l’internet mobile 4G avec un taux de conformité de 88,10% pour Moov Africa Togo.
L’ARCEP avait salué cette amélioration continue de la qualité de service mobile et avait remercié l’opérateur mobile pour ses efforts. Toutefois, elle l’encourage à poursuivre les investissements nécessaires pour atteindre les seuils réglementaires fixés au Togo.
Il faut noter qu’il s’agit de la deuxième fois consécutive que Moov Africa Togo est sacré champion de l’Internet mobile au Togo. En 2023, la société avait été sacrée dans la même catégorie.
Jacques Bauer
Journaliste & Directeur de Publication de Grand Reporter. Fort de plus de 10 années d’expérience, je mets ma plume au service de ceux qui font bouger le continent Africain.
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