Grand Reporter – Moov Africa Togo et son partenaire Ecobank s’impliquent davantage dans l’amélioration de l’inclusion financière au Togo. Les deux (02) institutions ont lancé mercredi à Lomé, « Moov Money GAB », une solution innovante et rapide qui vient simplifier les transactions financières et faciliter la vie aux populations.
C’est un nouveau cadre de partenariat stratégique et innovant qui lie désormais Moov Africa Togo et Ecobank. La nouvelle relation entre les deux (02) mastodontes de l’inclusion financière offre à leurs clients, des facilités dans les transactions financières et des opérations bancaires avec les tiers. Avec le service « Moov Money GAB », il est désormais possible d’effectuer des retraits d’argent dans des Guichets Automatiques Bancaires (GAB) d’Ecobank sans utiliser de cartes bancaires.
Un service financier simplifié, fiable et sécurisé
L’atteinte de cette vision de promotion d’inclusion passe, selon le Directeur Général de l’ Ecobank Togo, par un engagement à fournir aux clients, de produits des services financiers pratiques, fiables et sécurisé. Le lancement de ce service, s’inscrit dans le contexte de digitalisation, un outil important dans la feuille de route gouvernementale au service des communautés. A travers cette nouvelle alliance, Moov Africa Togo et Ecobank veulent faciliter la vie à leurs clients mais aussi se donner des possibilités de renforcer leur leadership.
« Avec ce lancement, la problématique de l’inclusion financière va connaître une amélioration significative au Togo. Il va permettre à une large partie de la population d’être dans le système financier et de faire leurs opérations en toute tranquillité », a indiqué M. Souleymane TOURE.
Des fonctionnalités innovantes
D’après les techniciens, pour accéder à ce service, il suffit de mettre à disposition des abonnés, un code retrait qui permet d’effectuer des retraits dans les guichets Ecobank sans carte bancaire, promouvoir l’accès au service bancaire via un compte Flooz et faire des transferts vers un compte Ecobank et vice versa. En outre, le service «Moov Money GAB» est une solution innovante conçue pour offrir aux abonnés Moov Money Flooz la possibilité de retirer des fonds en espèce directement à partir des guichets automatiques bancaires (GAB) d’Ecobank sans utiliser de carte bancaire. Ce service vise à faciliter l’accès aux liquidités tout en offrant une expérience abonné sécurisée et pratique.
« L’innovation fait partie de notre ADN et de nos valeurs. On a toujours pensé que l’innovation est la réponse à un besoin. C’est la meilleure réponse pour les besoins concrets des citoyens et usagers des services de Moov Africa Togo. Aujourd’hui c’est un exemple concret de ce que nous savons faire », s’est réjoui M. Younes EL BEDRAOUI, Directeur Général Moov Africa Togo.
Cette symbiose entre son institution et Ecobank, vise d’après lui, à offrir un meilleur service aux clients.
Comprendre le fonctionnement
Dans un premier temps, « Moov Money GAB » offre la possibilité d’accès sans carte. Les abonnés peuvent effectuer des retraits en espèces en utilisant uniquement leur téléphone mobile, éliminant ainsi le besoin de cartes bancaires physiques. Ainsi, l’outil permet de renforcer la sécurité à travers l’utilisation des codes de retrait temporaires générés lors de l’initiation pour permettre de retirer aux GAB. Le service est disponible 24/24 et 7 j/7 et l’accès aux fonds est possible à tout moment, même en dehors des heures d’ouverture des points de ventes Moov Money Flooz.
Une méthode d’accès simple et sûre
Pour initier le retrait « Moov Money GAB » par l’abonné Moov Money Flooz, il suffit de composer le Code USSD « *155*5*3# » sur son téléphone mobile. Ensuite, l’abonné choisit l’option 1 « Ecobank » dans le menu USSD affiché et saisit le montant qu’il souhaite retirer. Un SMS de confirmation de l’opération est reçu suivi d’un second SMS qui génère le code de retrait. Il s’agit d’un code de retrait temporaire unique généré et envoyé à l’abonné par SMS.
Au Guichet Automatique (GAB) D’ECOBANK:
Au niveau du Guichet Automatique « GAB », il faut accéder au menu « XPRESS CASH ». Le bénéficiaire sélectionne l’option « Xpress Cash » sur l’écran du GAB Ecobank. Il entre le code de retrait temporaire se trouvant dans le second SMS reçu par l’abonné Moov Money Flooz qui est l’initiateur. Le montant à retirer doit être entré et doit correspondre au montant indiqué par l’abonné Moov Money Flooz dans le second SMS qu’il a reçu. Pour finaliser la transaction, le bénéficiaire valide l’opération et retire l’argent en espèces.
Une solution aux avantages multiples
L’outil lancé ce mercredi 17 juillet 2024, permet aux abonnés sans connexion Internet de retirer des fonds, ce qui est particulièrement utile dans les zones rurales ou mal desservies. Ensuite, les codes de retrait temporaires ajoutent une couche supplémentaire de sécurité, rendant les transactions plus sûres. Le processus est simple et peut être suivi facilement même par des non abonnés.
Fruit d’une confiance
La collaboration entre Moov Africa Togo et Ecobank assure une intégration optimale du service et une sécurité renforcée.
Si l’initiateur doit être un abonné Moov Money Flooz, le bénéficiaire peut ne pas l’être.
Un montant plafonné
Les montants des transactions dans le cadre de ce service varient entre 10.000 F CFA minimum et 400 000 f CFA au maximum.
Certains montants ne peuvent pas faire l’objet de transaction dans le cadre de «Moov Money GAB ». Il s’agit des sommes :393 000 F CFA, 394 000 F CFA, 396 000 F CFA, 397 000 F CFA, 398 000 F CFA et 399 000 F CFA.
Au Togo, Ecobank dispose de 18 agences et 83 guichets automatiques et plus de 1400 points Express. L’institution bancaire dispose aussi des canaux digitaux à l’instar de Ecobank on-line, Ecobank ETMs…Côté Moov Africa Togo, Flooz est la solution Mobile Money lancé le 31 Août 2013. 80.000 transactions financières sont effectuées par jour à travers ce service.
Jacques Bauer
Journaliste & Directeur de Publication de Grand Reporter. Fort de plus de 10 années d’expérience, je mets ma plume au service de ceux qui font bouger le continent Africain.
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